Wanneer u een product heeft besteld inclusief de montage hiervan zullen wij binnen 1 werkdagen contact met u opnemen voor een afspraak. De afdeling planning zal samen met u kijken wat u het beste schikt.
LEVERTIJD
Indien het product voorradig is wordt deze dezelfde dag of de dag erna verstuurd. Voor levering bij vooruitbetaling gelden afwijkende voorwaarden. Zie hieronder.
LEVERTIJD BIJ VOORUITBETALING
Bij vooruitbetaling kan het 1 tot 3 werkdagen duren voor wij jouw betaling hebben ontvangen. Bij ontvangst krijg je per e-mail bericht en wordt jouw bestelling nog dezelfde dag verstuurd.
BEZORGING OP ZATERDAG
Bestellingen onder rembours (betalen bij de postbode) worden door TNT Post niet op zaterdag uitgeleverd.
INDIEN JE NIET THUIS BENT
Als je niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Mis je ook deze aflevering, dan kun je de bestelling nog 3 weken ophalen op het postkantoor. Een bestelling onder rembours kun je op het postkantoor ook met pin betalen.
RETOURNEREN
Voor het retour sturen van producten kunt u het beste contact met onze helpdesk opnemen. Terugsturen is geen enkel probleem, echter worden de verzendkosten nooit gecrediteerd. Gelieve hiermee rekening te houden.
Onze helpdesk is te bereiken tijdens kantooruren van 09.00 tot 17.00 van maandag tot en met vrijdag.
